Hostinger Ecommerce est le dernier ajout à la gamme de Hostinger. Il figure sous Sell Online dans la navigation du site et porte la mention New.
Il est conçu avant tout autour de vos produits et de vos commandes. Vous pouvez ainsi vendre à l’aide d’un lien partageable, d’un site web existant ou des réseaux sociaux, le tout depuis un seul tableau de bord, au lieu d’être obligé de créer un site avant de pouvoir prendre la moindre commande.
Cinq infos sur les tarifs à connaître avant d’acheter
- Starter semble se renouveler exactement au même prix que son prix de départ, à l’inverse du schéma habituel où l’offre la moins chère réserve la plus forte hausse du tarif au renouvellement une fois la période promotionnelle initiale terminée.
- Growth et Scale augmentent toutes deux au renouvellement, respectivement de 1.5 et 1.25 fois. Les deux offres payantes de milieu et de haut de gamme fonctionnent donc à l’opposé de Starter.
- « 0% de frais de transaction » désigne la part prélevée par Hostinger, et non le coût total. Votre passerelle de paiement, Stripe ou PayPal, facture toujours ses propres frais de traitement des paiements sur chaque vente.
- L’article du blogue de Hostinger consacré aux coûts indique que l’offre d’entrée de gamme permet de vendre jusqu’à 500 produits pour $2.99 par mois. La page des tarifs en ligne affiche ce même prix de $2.99 pour Starter, qui est en réalité limitée à 5 produits, soit cent fois moins.
- La page de paiement présélectionne automatiquement la durée la plus longue, comme avec la présélection de l’engagement de 12 mois que j’ai constatée sur d’autres produits Hostinger.
Commençons par voir ce que comprend réellement chaque offre, car l’écart entre Starter et Growth est plus important que ne le laisse penser la différence de prix.
Offres et tarifs Hostinger Ecommerce
Les trois offres sont configurées par défaut avec un engagement de 12 mois.
| Offre | Produits | Entreprises | Canaux de vente | Prix standard | Prix promotionnel (12 mois) | Prix de renouvellement |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 5 | 1 | Limité | $3.99/mois | $2.99/mois | $2.99/mois |
| Growth | 300 | Jusqu’à 3 | 3 par entreprise | $15.99/mois | $7.99/mois | $11.99/mois |
| Scale | Illimité | Illimité | Illimité | $29.99/mois | $19.99/mois | $24.99/mois |
Growth porte la mention Most Popular. C’est aussi la première offre qui débloque les abonnements, les articles en impression à la demande, un nom de domaine personnalisé gratuit pendant un an, une adresse e-mail professionnelle personnalisée et la gestion centralisée des stocks de plusieurs boutiques.
Scale ajoute les connexions API, l’hébergement évolutif et l’assistance multilingue prioritaire à tout ce qui est compris dans Growth.
1. Starter : le point d’entrée le moins cher
Tarifs : $2.99/mois (tarif promotionnel initial pour un engagement de 12 mois)
Starter est une offre qui mérite un deuxième regard avant de penser qu’elle constitue forcément le choix économique évident pour commencer.
La page des tarifs de Hostinger indique que son tarif de renouvellement reste le même que son prix de départ, soit $2.99 par mois, sans aucune hausse.
Fonctionnalités clés :
- Produits : Jusqu’à 5 produits
- Entreprises : 1 entreprise
- Canaux de vente : Limités
- Renouvellement : $2.99/mois
- Crédits d’IA : Aucun crédit inclus
Idéal pour : Les très petits vendeurs avec un catalogue fixe de cinq produits ou moins, qui veulent réduire au maximum le coût récurrent de la plateforme.
Cela ne correspond pas au schéma que je vois habituellement avec les tarifs d’hébergement axés sur les réductions, où l’offre la moins chère s’accompagne généralement de la plus forte hausse au renouvellement, et non de la plus faible.
Gardez simplement à l’esprit que Starter est limité à 5 produits et n’inclut aucun crédit d’IA. Le tarif de renouvellement fixe n’est donc intéressant que si 5 produits suffisent vraiment à couvrir ce que vous comptez vendre à long terme.
2. Growth : l’offre e-commerce la plus populaire
Tarifs : $7.99/mois (tarif promotionnel initial pour un engagement de 12 mois)
C’est avec Growth que l’ensemble de fonctionnalités plus complet de Hostinger Ecommerce commence à se dévoiler.
Fonctionnalités clés :
- Produits : Jusqu’à 300 produits
- Entreprises : Jusqu’à 3
- Canaux de vente : 3 par entreprise
- Abonnements : Inclus
- Impression à la demande : Incluse
- Domaine : Nom de domaine personnalisé gratuit pendant 1 an
- E-mail : Adresse e-mail professionnelle personnalisée
- Stocks : Gestion centralisée des stocks dans plusieurs boutiques
- Renouvellement : $11.99/mois
Idéal pour : Les petites entreprises e-commerce en pleine croissance qui ont besoin d’une capacité de vente nettement supérieure et de fonctionnalités multicanales que celles proposées par Starter.
3. Scale : une flexibilité e-commerce maximale
Tarifs : $19.99/mois (tarif promotionnel initial pour un engagement de 12 mois)
Scale supprime les principales limites liées aux produits, aux entreprises et aux canaux de vente, tout en ajoutant des outils conçus pour les activités e-commerce de plus grande envergure.
Fonctionnalités clés :
- Produits : Illimités
- Entreprises : Illimitées
- Canaux de vente : Illimités
- Fonctionnalités de Growth : Tout ce qui est inclus dans Growth
- Connexions API :Inclus
- Hébergement : Hébergement évolutif
- Assistance : Assistance multilingue prioritaire
- Renouvellement : $24.99/mois
Idéal pour : Les vendeurs de plus grande envergure, les gestionnaires de plusieurs boutiques et les entreprises qui ont besoin de produits illimités et d’intégrations plus poussées.
Offres Hostinger Ecommerce Hosting
| Nom de l'offre | Stockage | RAM | Bande passante | Garantie | Nombre de sites | Tarif | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| eCommerce plan | Illimité | Illimité | 0 MAD | Illimité | 50 MAD | Détails |
Si vous préférez obtenir un site web et une boutique réunis dans un seul achat dès le départ, Hostinger vend séparément des offres e-commerce dans sa gamme Website Builder, actuellement à partir d’environ $3.99 par mois ; cela vaut le coup d’y jeter un œil si vous comptiez de toute façon prendre un site autonome.
La hausse du tarif au renouvellement de cette offre est bien plus importante que celle de toutes les offres abordées ici. Comparez donc le tarif promotionnel initial au tarif habituel avant de partir du principe que c’est l’option la moins chère à long terme.
Ce que coûte réellement une commande Hostinger Ecommerce
J’ai fait passer une offre Growth par la page de paiement pour voir le montant réel une fois les taxes et les extras gratuits pris en compte, et le sélecteur de durée s’ouvre par défaut sur 12 mois.
| Poste | Montant |
|---|---|
| Growth, engagement de 12 mois | $95.88 |
| Sauvegarde quotidienne | $0 (incluse) |
| Nom de domaine | $0 (gratuit pendant 1 an) |
| Protection de la confidentialité du nom de domaine | $0 |
| Taxe | $15.34 |
| Total | $111.22 |
L’offre représente à elle seule environ 86% du total, les taxes constituant presque tout le reste, puisque la sauvegarde et le nom de domaine sont tous deux inclus gratuitement.
L’infobulle sur les taxes à la page de paiement indique « TVA estimée : 16% », et ce chiffre ne devient définitif qu’une fois l’adresse de facturation saisie. Considérez donc les $111.22 affichés avant cette étape comme une estimation plutôt que comme un montant fixé.
Frais de transaction et coûts de traitement des paiements
Toutes les offres Hostinger Ecommerce annoncent des frais de transaction de 0%, et cette affirmation est valable dans la mesure où elle s’applique.
Hostinger ne prélève aucune part sur vos ventes.
Cela ne veut toutefois pas dire que vendre est gratuit. Chaque paiement passe quand même par une passerelle de paiement, généralement Stripe ou PayPal, et cette passerelle facture ses propres frais de traitement des paiements, quelle que soit la plateforme utilisée pour créer votre boutique.
| Passerelle de paiement | Frais habituels |
|---|---|
| Stripe | 2.9% + $0.30 par transaction |
| PayPal | 3.49% + $0.49 par transaction |
Pour une commande de $100, Stripe prélève environ $3.20 et PayPal environ $3.98.
Le taux de 0% de Hostinger signifie qu’aucun montant supplémentaire ne vient s’ajouter à ces frais, ce qui représente un réel avantage par rapport aux plateformes qui ajoutent leurs propres frais à ceux de la passerelle de paiement.
Cela ne signifie pas que les $3.20 ou les $3.98 disparaissent du montant total.
Comparaison de Hostinger Ecommerce avec Shopify, WooCommerce et BigCommerce
Les recherches publiées par Hostinger comparent directement la plateforme aux trois outils auxquels la plupart des gens la comparent, et l’écart de prix est important à tous les niveaux d’offre.
| Plateforme | Prix de départ | Frais de transaction |
|---|---|---|
| Hostinger Ecommerce | $2.99/mois | 0% |
| WooCommerce | Extension gratuite, hébergement et thèmes en supplément | 0% |
| BigCommerce | $29.95/mois | 0% |
| Shopify | $29/mois (jusqu’à $2,300/mois pour l’offre entreprise) | De 0.6% à 2%, sauf avec Shopify Payments |
Shopify est la plus éloignée de Hostinger en matière de prix et c’est la seule des quatre plateformes qui ajoute ses propres frais de transaction aux frais de la passerelle, sauf si vous utilisez son processeur de paiement interne.
WooCommerce est gratuit en tant que logiciel, mais les coûts sont reportés sur l’hébergement, les thèmes premium qui coûtent de $50 à $200, ainsi que les extensions qui coûtent souvent de $40 à $200 chacune. Son coût total réel dépend donc entièrement de ce que vous y ajoutez.
BigCommerce ne facture pas non plus de frais de transaction, mais son prix d’entrée est environ 10 fois supérieur à celui de l’offre la moins chère de Hostinger.
Tout cela ne fait pas automatiquement de Hostinger le meilleur choix.
Shopify et BigCommerce disposent toutes deux d’un écosystème d’applications plus vaste et d’outils d’entreprise mieux établis qu’une plateforme plus récente ne peut encore égaler.
Pour un vendeur qui compare le coût mensuel à la richesse des fonctionnalités, le prix de départ de Hostinger est toutefois difficile à égaler directement pour les trois autres plateformes.
Combien coûte une boutique en ligne au-delà des frais de plateforme
Le prix de l’offre n’est qu’un poste d’un budget plus large, et les recherches de Hostinger sur les coûts sont utiles pour définir vos attentes au-delà de ses propres produits.
| Catégorie de coût | Fourchette habituelle |
|---|---|
| Nom de domaine | De $10 à $30/an |
| SEO et marketing | De $0 à $10,000/mois |
| Expédition | Varie selon la taille, le poids et la distance |
| Logiciel de gestion des stocks | De $100 à $500/mois |
| Marge pour imprévus | De 10 à 20% du budget total |
Pour une petite ou moyenne boutique créée sur une plateforme tout-en-un, les dépenses mensuelles totales, marketing et frais supplémentaires ci-dessus compris, se situent généralement entre $30 et $300.
Le prix de l’offre Hostinger se situe tout en bas de cette fourchette, mais il n’inclut ni les dépenses marketing, ni les frais d’expédition, ni les éventuels développements personnalisés que vous déciderez d’ajouter par la suite.
Ce contexte est important lorsque vous comparez les affirmations marketing de Hostinger à sa page des tarifs : les deux ne concordent pas toujours.
Là où les chiffres de Hostinger ne concordent pas
Le blog de Hostinger consacré aux coûts indique que son offre e-commerce d’entrée de gamme commence à $2.99 par mois et comprend jusqu’à 500 produits.
La page des tarifs en ligne affiche Starter au même prix de $2.99, avec une limite de 5 produits, et non de 500.
Le chiffre de 500 produits semble correspondre à une autre offre de la gamme Hostinger, et avoir été intégré à la description de l’offre d’entrée de gamme du blog.
Si vous êtes tombé d’abord sur la combinaison $2.99 et 500 produits et que vous avez commencé à chercher une offre en vous attendant à trouver les deux ensemble, vous ne retrouverez cette combinaison nulle part sur la véritable page des tarifs d’Ecommerce.
En bref
Prenez avec prudence tout prix « à partir de » mentionné ailleurs que sur la page des tarifs en ligne, y compris dans les articles du blog de Hostinger.
Consultez directement le tableau Starter, Growth et Scale pour vérifier les limites de produits, plutôt que de vous fier à un chiffre qui pourrait correspondre à une autre offre.
Une fois les chiffres clarifiés, il reste une dernière question pratique : que se passe-t-il si une offre ne vous convient pas ?
Remboursements des offres Hostinger Ecommerce
La page de paiement affiche la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours standard pour les trois offres, mais je ne me suis pas fié à cette mention, car Hostinger Ecommerce n’est pas explicitement cité dans la rubrique « hébergement » de la politique de remboursement.
L’agent conversationnel IA n’a pas pu confirmer sur-le-champ si l’offre était couverte et n’a cité que Web Hosting, Cloud, Agency et KVM VPS parmi les produits dont il était certain. J’ai donc demandé à parler à un conseiller humain plutôt que de me contenter de cette réponse.
Un spécialiste m’a confirmé directement que Starter, Growth et Scale sont toutes couvertes par la garantie standard de 30 jours, aux mêmes conditions que le reste de la politique de remboursement de Hostinger.
Le délai de 30 jours commence à la date de votre paiement, le traitement du remboursement peut varier légèrement selon le mode de paiement utilisé, et le service est automatiquement résilié une fois le remboursement effectué.
Dans ce cas, le transfert à un conseiller a fait toute la différence entre une réponse incertaine et une réponse confirmée.
En résumé sur les tarifs de Hostinger Ecommerce
Hostinger Ecommerce propose un prix de départ inférieur à celui de Shopify, WooCommerce et BigCommerce à chaque niveau, et sa promesse de 0% de frais de transaction se confirme dès lors que vous comprenez qu’elle couvre uniquement la part prélevée par Hostinger.
Le prix de renouvellement fixe de Starter est le détail qui se démarque sur cette page des tarifs, une véritable exception pour une offre axée sur les réductions, mais cela ne vaut le coup que si vous prévoyez vraiment de vendre 5 produits au maximum.
C’est avec Growth que les fonctionnalités réelles de la plateforme se déploient, et sa hausse de 1.5 fois au renouvellement reste plus modérée que celle appliquée à la plupart des produits Hostinger à la fin de la période promotionnelle initiale.
Étapes suivantes : que faire maintenant ?
- Choisissez Starter si vous vendez 5 produits au maximum et souhaitez le prix récurrent le plus bas
- Choisissez Growth si vous avez besoin d’abonnements, d’impression à la demande, de plusieurs entreprises et de davantage de canaux de vente
- Choisissez Scale si vous avez besoin d’un nombre illimité de produits, d’entreprises et de canaux de vente
- Tenez compte des frais de traitement des paiements de Stripe ou PayPal dans vos coûts de vente réels
- Vérifiez les tarifs de renouvellement au lieu de comparer uniquement les tarifs promotionnels initiaux
- Profitez de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours si la plateforme ne répond pas à vos besoins
