Hostinger Reach ne fixe pas ses tarifs comme la plupart des outils de marketing par e-mail. Au lieu de choisir un tarif mensuel fixe par niveau de fonctionnalités, tu choisis d’abord une plage de destinataires, et tout le reste — la limite d’envoi d’e-mails, les crédits IA, le coût — découle de ce seul choix.
J’ai extrait chaque palier directement de l’outil de tarification en direct de Hostinger et de sa documentation officielle pour détailler exactement ce que tu obtiens et ce que tu paies à chaque niveau.
Points clés à retenir
- Les formules payantes vont de $1.99/mo (500 destinataires) à $74.99/mo (50,000 destinataires) sur l’engagement de 24 mois
- Une vraie formule gratuite existe : 100 destinataires, 200 e-mails/mo, valable pendant un an, revendiquable une seule fois par compte
- Reach n’augmente pas ton prix de renouvellement comme le fait l’hébergement Hostinger. Tu gardes le tarif que tu as bloqué
- Les crédits IA augmentent avec ton niveau jusqu’à 2,500 destinataires, puis restent à 30/mo pour chaque formule au-dessus de ce palier
- Les remboursements demandent plus que simplement rester dans les 30 jours. L’utilisation de la formule gratuite peut te rendre inéligible à un remboursement ultérieur, sauf si tu annules lors de ton premier renouvellement payant
- Les achats Multibanco, GCash et Fawry ne peuvent être remboursés que sur le solde Hostinger, pas sur ton moyen de paiement d’origine
Tarifs de Hostinger Reach en un coup d’œil
| Destinataires/mo | E-mails/mo | Crédits IA/mo | 24 mois | 12 mois | 1 mois |
|---|---|---|---|---|---|
| 100 (Gratuit, 1 an) | 200 | 0 | N/A | N/A | $0/mo |
| 500 | 3,500 | 10 | $1.99/mo | $2.49/mo | $5.99/mo |
| 1,000 | 7,000 | 20 | $2.99/mo | $3.99/mo | $11.99/mo |
| 2,500 | 17,500 | 30 | $6.99/mo | $8.99/mo | $26.99/mo |
| 5,000 | 35,000 | 30 | $13.99/mo | $17.99/mo | $49.99/mo |
| 10,000 | 70,000 | 30 | $22.99/mo | $29.99/mo | $79.99/mo |
| 50,000 | 350,000 | 30 | $74.99/mo | $89.99/mo | $269.99/mo |
Les prix n’incluent pas les taxes.
Comment fonctionnent vraiment la facturation et la durée d’engagement
Chaque palier de destinataires offre les trois mêmes durées d’engagement :
- 24 mois – indiquée comme Recommandée, avec la remise la plus élevée
- 12 mois – indiquée comme La plus populaire, avec une remise intermédiaire
- 1 mois – prix plein, aucune remise du tout
Les montants mensuels du tableau ci-dessus correspondent au détail d’un paiement unique anticipé, pas à une facture mensuelle récurrente.
Choisir la formule de 24 mois sur le palier 2,500 destinataires signifie un seul paiement d’environ $167.76 aujourd’hui ($6.99 multiplié par 24), et non $6.99 prélevés chaque mois pendant deux ans. C’est la même structure de paiement anticipé que Hostinger utilise pour ses produits d’hébergement, donc si tu as l’habitude de payer au mois ailleurs, prévois le coût total à régler au moment du paiement plutôt que le simple montant mensuel.
Ce qui m’a frappé en testant cela sur plusieurs paliers, c’est que le pourcentage de remise n’est pas fixe. Il varie entre 67% et 75% sur la durée de 24 mois selon la plage de destinataires choisie, au lieu d’appliquer un taux unique à tous les niveaux.
Il n’y a pas de logique constante, donc la seule façon fiable de connaître ta vraie remise est de vérifier le palier précis dont tu as besoin plutôt que de supposer qu’il correspond à un niveau plus bas ou plus élevé.
Un détail structurel qui mérite d’être signalé clairement : Contrairement aux formules d’hébergement mutualisé de Hostinger, où le prix au renouvellement grimpe fortement après la première période, Reach se renouvelle au même tarif promotionnel mensuel que celui que tu as verrouillé au départ. Une formule de 24 mois à $6.99/mo continue à se renouveler à $6.99/mo, et non au tarif de 1 mois. C’est un vrai avantage par rapport à la manière dont le reste de la gamme Hostinger fixe ses renouvellements, et cela joue en ta faveur plus la durée choisie est longue.
La formule gratuite : ce que tu obtiens vraiment
- 100 destinataires uniques par mois
- 200 e-mails par mois
- La synchronisation des contacts depuis un site Hostinger Website Builder ou WordPress
- Des modèles d’e-mails générés par l’IA
- Les informations de marque enregistrées pour un design cohérent
- La planification des campagnes
- Aucun crédit IA mensuel
- La suppression de la signature “Sent from Hostinger Reach” sur tes e-mails
Le piège, c’est que la formule gratuite ne peut être réclamée qu’une seule fois par compte, à vie. Si tu l’utilises à fond puis que tu veux plus tard retester la formule gratuite sur un deuxième projet sous le même compte, tu ne peux pas. Ça vaut donc la peine de bien réfléchir avant de commencer, surtout si ton vrai plan de campagne n’est encore que dans quelques mois.
Ce qui change quand tu montes d’un palier
Au-delà de la hausse évidente des destinataires et du volume d’e-mails, quelques éléments changent au fil des paliers et ne sont pas immédiatement visibles sur la page de tarification :
- Les crédits IA augmentent, puis se stabilisent. Ils passent de 10/mo sur le palier 500, à 20/mo sur le palier 1,000, puis restent à 30/mo pour toutes les formules à partir de 2,500 destinataires. Payer la formule 50,000 ne te donne pas plus de crédits IA mensuels que la formule 2,500.
- Chaque nouveau compte reçoit un bonus unique de 20 crédits IA, en plus de ce que la formule inclut, quel que soit le niveau.
- Le stockage des contacts n’est pas plafonné, l’envoi l’est. Tu pourrais importer une liste de 20,000 contacts sur la formule 500 destinataires ; tu ne pourrais simplement pas envoyer légalement une campagne à plus de 500 adresses uniques ce mois-là sans monter de palier.
- Les e-mails renvoyés en échec comptent quand même dans ta limite mensuelle d’envoi. Reach essaie toutefois de protéger ton quota en arrêtant carrément une campagne si son premier lot échoue complètement, au lieu de grignoter le reste de ta limite sur un envoi cassé.
Est-ce que Hostinger Reach vaut le coup pour la taille de ta liste ?
Le modèle tarifaire de Reach récompense le fait de connaître tes chiffres avant de t’inscrire, puisque le coût évolue directement selon le nombre de personnes que tu contactes par e-mail, et non selon les fonctionnalités que tu veux.
- Les créateurs solo et les blogueurs qui construisent leur première liste et veulent tester le marketing par e-mail sans s’engager financièrement d’entrée
- Les petites entreprises qui hébergent déjà un site ou une boutique chez Hostinger, puisque les contacts se synchronisent automatiquement depuis Hostinger Website Builder ou WooCommerce
- Toute personne qui valorise les brouillons d’e-mails générés par l’IA plutôt que de créer des modèles de zéro dans un éditeur traditionnel
- Les utilisateurs qui envoient des newsletters simples, des séquences de bienvenue ou des e-mails de panier abandonné plutôt que des automatisations multicanales très poussées
- Tu as besoin d’intégrations avec des outils CRM ou des plateformes comme HubSpot ou ActiveCampaign, puisque Reach n’a actuellement aucune intégration tierce
- Ta liste dépasse régulièrement 50,000 destinataires, qui est le plafond de Reach
- Tu gères une logique d’automatisation très complexe et ramifiée, au-delà des séquences de bienvenue et des flux de panier abandonné
Comment vérifier ton plan, ton utilisation et ta date de renouvellement
Une fois inscrit, tu n’as pas besoin de deviner où tu en es :
- Connecte-toi à ton tableau de bord Reach, soit via l’onglet Reach de hPanel, soit directement sur reach.hostinger.com
- Clique sur l’icône de ton profil en haut à droite et sélectionne Your Plan
- Cela affiche ton plan actuel, tes limites mensuelles, ton utilisation actuelle et les options de mise à niveau
Pour les détails de facturation comme ta date de renouvellement, l’ID de l’abonnement ou les factures, va dans hPanel → Account → Billing.
Cette section liste tous les abonnements Hostinger liés à ton compte, Reach compris, au même endroit, ce qui permet de revoir facilement les dates de renouvellement de tous tes services d’un seul coup, au lieu de fouiller dans des tableaux de bord séparés.
Remboursements : ce que dit vraiment les petites lignes
Hostinger annonce une garantie de remboursement de 30 jours simple en apparence, mais la clause de remboursement de Reach dans les Conditions de service comporte des conditions qu’un résumé générique de garantie ne te dira pas. Pour avoir droit à un remboursement sur une formule Reach, tout ce qui suit doit être vrai :
- Tu demandes le remboursement dans les 30 jours suivant cette transaction précise
- Tu n’as pas déjà utilisé la formule gratuite Reach, sauf si c’est ton premier renouvellement payant juste après la fin de cette formule gratuite
- Plus de 180 jours se sont écoulés depuis ton dernier remboursement Reach, si tu en as déjà demandé un auparavant
Cette condition du milieu compte plus qu’elle n’en a l’air. Si tu utilises l’année gratuite puis que tu décides que Reach ne te convient pas une fois que tu es facturé au premier renouvellement payant, tu es quand même couvert.
Mais si tu laisses passer ce premier renouvellement et que tu essaies d’annuler un renouvellement plus tard, l’historique de la formule gratuite te disqualifie. Le fait de caler ta décision sur ce premier renouvellement payant, et non sur un plus tard, fait toute la différence entre récupérer ton argent ou non.
Quelques méthodes de paiement comportent aussi des restrictions de remboursement qu’il vaut la peine de connaître avant de passer commande :
- Multibanco (Portugal), GCash (Philippines) et Fawry (Égypte) les achats ne peuvent être remboursés que sur ton solde Hostinger, jamais vers le moyen de paiement d’origine
- Cartes standard (Visa, Mastercard, Amex, Discover, JCB, Diners Club, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay et des options régionales comme Klarna ou les virements bancaires n’ont pas cette restriction
Reach vs. Business Email : ne confonds pas les deux
Si tu compares les produits Hostinger, il vaut mieux être clair sur le fait que Reach et Hostinger’s Business Email répondent à des besoins différents :
- Reach est conçu pour les campagnes de masse : newsletters et envois promotionnels à une liste d’abonnés, avec gestion des désabonnements et authentification DNS intégrées pour cet usage
- Business Email est une boîte mail professionnelle conçue pour les échanges en tête-à-tête avec des clients ou des prospects, avec accès webmail complet et historique des conversations
Alt: Page de tarifs Hostinger Business Email montrant les offres Starter, Standard et Premium de boîtes mail, séparées des tarifs de marketing e-mail Hostinger Reach
Utiliser un inbox personnel pour envoyer une newsletter, ou essayer de gérer les réponses clients via Reach, ce n’est pas le bon outil dans les deux cas, alors choisis en fonction de ce que tu envoies vraiment.
Quelle formule Reach dois-tu vraiment choisir
Pour un blog personnel ou une entreprise qui commence tout juste à collecter des abonnés, les 100 destinataires de la formule gratuite suffisent pour valider si le marketing par e-mail vaut ton temps avant de dépenser quoi que ce soit.
Une fois que tu contactes régulièrement plus de 100 personnes, ou que tu veux supprimer la marque Reach, le palier 500 destinataires à $1.99/mo sur la durée de 24 mois est un engagement assez léger pour que passer à l’offre supérieure ne soit pas une vraie décision financière à ruminer.
La vraie question devient le choix entre les durées de 12 mois et de 24 mois une fois que tu dépasses le palier d’entrée. Comme Reach ne te pénalise pas avec une hausse de prix au renouvellement comme le fait l’hébergement Hostinger, l’intérêt de bloquer 24 mois dépend surtout de ta confiance dans le fait d’utiliser encore l’outil dans deux ans, et non d’éviter une future hausse tarifaire.
Si tu n’es pas encore sûr, la durée de 12 mois t’enlève relativement peu de remise pour beaucoup moins d’engagement.
Le modèle de tarification de Hostinger Reach, basé sur l’usage, est vraiment compétitif face aux outils de marketing par e-mail dédiés, et le tarif de renouvellement stable est un vrai avantage par rapport à la façon dont Hostinger facture son hébergement.
La formule gratuite mérite d’être utilisée avec intention puisqu’elle n’est disponible qu’une seule fois, et la fenêtre de remboursement est plus étroite que ne le laisse entendre la garantie générique de 30 jours dès que tu as touché à la formule gratuite.
Étapes suivantes
- Estime ton nombre réel mensuel de destinataires uniques avant de choisir un palier. Surestimer te coûte de l’argent ; sous-estimer veut dire une mise à niveau en plein milieu d’une campagne.
- Si tu n’as pas encore utilisé la formule gratuite, commence par là au lieu de passer directement au payant, puisqu’elle n’est disponible qu’une seule fois.
- Si tu passes à une offre supérieure, décide avant ton premier renouvellement payant si Reach te convient. C’est à ce moment-là qu’un remboursement reste encore garanti pour toi.
- Vérifie régulièrement reach.hostinger.com dans Your Plan pour suivre ton utilisation par rapport à ta limite au lieu de découvrir en plein envoi que tu as atteint le plafond.
- Compare directement les totaux sur 12 mois et 24 mois pour ton palier, puisque l’écart de remise entre les deux varie selon le niveau au lieu de suivre une règle unique.
