Squarespace est un fournisseur d’hébergement web destiné aux entrepreneurs et aux marques e-commerce.
Pour vous assurer d’obtenir le meilleur service, il propose une assistance par e-mail 24/7, un support en direct fiable et plusieurs ressources en libre-service via le support en ligne de Squarespace.
Lisez la suite pour apprendre comment contacter le support Squarespace afin de résoudre facilement tous les problèmes éventuels que vous pourriez rencontrer.
Contacts du support client Squarespace
Utilisez ce tableau pour trouver le bon canal de support Squarespace et le lien.
Contacts du support via les réseaux sociaux Squarespace
Si vous voulez des mises à jour ou des annonces de Squarespace sur les réseaux sociaux, utilisez les comptes officiels ci-dessous.
 | Instagram de Squarespace | https://instagram.com/squarespace |
 | Facebook de Squarespace | https://facebook.com/squarespace |
 | Twitter de Squarespace | https://twitter.com/squarespace |
 | LinkedIn de Squarespace | https://www.linkedin.com/company/squarespace |
 | YouTube de Squarespace | https://www.youtube.com/squarespace |
Contacts juridiques Squarespace
Si vous avez besoin de détails sur les politiques, utilisez ces pages officielles.
 | Conditions générales | https://www.squarespace.com/terms-of-service |
 | Politique de confidentialité | https://www.squarespace.com/privacy |
 | Politique de sécurité | https://www.squarespace.com/security |
 | RGPD | N/A |
Autres liens
Si vous souhaitez des infos de base ou des détails sur les partenaires, ces liens vous aideront.
 | Page Wikipedia | https://en.wikipedia.org/wiki/Squarespace |
 | Programme d’affiliation | https://www.squarespace.com/affiliates |
Alternatives à Squarespace
Saviez-vous ? Chez HostAdvice, nous comprenons l’importance d’un support client fiable dans votre expérience d’hébergement.
En tirant parti de la richesse des avis laissés par nos utilisateurs, nous avons compilé un tableau complet présentant les meilleures alternatives d’hébergement selon les expériences réelles des utilisateurs.
 |  |  |
| Note de support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 4.6 | Note de support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 3.4 | Note de support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 4.0 |
Avis des utilisateurs sur le support Squarespace sur HostAdvice
Voici quelques avis d’utilisateurs de Squarespace de la part des lecteurs de HostAdvice :
Comment contacter Squarespace
Le principal canal de support de Squarespace est via son forum communautaire et son centre d’aide.
Si vous n’obtenez pas de réponse utile, vous pouvez utiliser l’aide en direct de Squarespace via le chat ou l’e-mail, accessible depuis le même flux de demande.
Support par chat en direct et e-mail de Squarespace
Si vous souhaitez discuter avec Squarespace, vous devez d’abord passer par le flux du centre d’aide.
Squarespace confirme que vous ne pouvez pas ouvrir le chat en direct tant que vous n’avez pas décrit votre problème et suivi les étapes indiquées.
Voici le processus :
- Allez sur le site web de Squarespace
- Cliquez sur le menu déroulant RESSOURCES en haut de la page et sélectionnez centre d’aide
- Vous pouvez aussi descendre en bas de la page et cliquer sur centre d’aide
- Cliquez sur CONTACTEZ-NOUS en haut à droite de la page
- Vous serez invité à décrire la catégorie de votre demande. Une fois fait, vous verrez l’option DÉMARRER LE CHAT EN DIRECT ou ENVOYER UN E-MAIL
- L’option DÉMARRER LE CHAT EN DIRECT ouvre une fenêtre de chat, tandis qu’ENVOYER UN E-MAIL ouvre un formulaire web
Support communautaire
Si vous souhaitez des avis de vos pairs et des conseils du personnel, le Forum communautaire Squarespace est ouvert au grand public.
Squarespace propose également un Forum Circle, réservé aux professionnels remplissant les critères d’éligibilité.
Tutoriels & base de connaissances
Squarespace propose un centre d’aide complet comprenant des articles utiles, des guides et des tutoriels vidéo.
- Base de connaissances : le centre d’aide Squarespace contient une vaste collection de ressources pédagogiques.
- Blogs : Squarespace propose un blog général qui traite des sujets généraux, et des blogs spécialisés pour les membres Circle, les ingénieurs et les entreprises.
- Vidéos : les tutoriels vidéo Squarespace offrent une introduction solide à la création et à la monétisation de sa présence en ligne.
- Webinaires : les webinaires Squarespace sont des sessions en ligne qui répondent aux questions des clients et donnent des conseils pour aider les utilisateurs à tirer parti des outils Squarespace.
Accéder au chat en direct, à la base de connaissances et à d’autres ressources de Squarespace
- Allez sur le site web de Squarespace et descendez pour trouver le lien CENTRE D’AIDE sous la CATÉGORIE COMMUNAUTÉ
- Cliquez sur le lien
- Sur la page du CENTRE D’AIDE, trouvez les ressources dont vous avez besoin. Vous pouvez parcourir la page pour accéder au forum communautaire, à la page des webinaires ou aux tutoriels vidéo.
Support client Squarespace via chat en direct & e-mail
Le support par chat en direct de Squarespace peut être difficile d’accès.
Cependant, les agents sont sympathiques et compétents. Il a fallu quelques instants pour qu’un agent rejoigne le chat, mais il a rapidement fourni une ressource répondant à notre question. La même expérience s’applique au support par e-mail.
Support client Squarespace via le forum communautaire
Le forum communautaire Squarespace est organisé par catégories, vous permettant d’accéder immédiatement à la ressource dont vous avez besoin.
Support client Squarespace via les tutoriels & la base de connaissances
Squarespace propose de nombreux articles, tutoriels et guides vidéo via son centre d’aide. La fonction de recherche vous permet de trouver des ressources en quelques secondes, et vous pouvez également parcourir par catégorie.
Plus d’informations sur Squarespace
Squarespace est un constructeur de sites et un service d’hébergement qui permet aux particuliers et aux entreprises de créer et de gérer des sites sans connaissances techniques approfondies.
Il offre une interface conviviale avec des fonctions de glisser-déposer. Dans notre revue complète de la marque, vous pouvez en savoir plus sur Squarespace pour déterminer s’il correspond à vos besoins.
Alternatives à Squarespace
Saviez-vous ? Nous comprenons l’importance d’un support client fiable dans votre expérience d’hébergement. En tirant parti de la richesse des avis laissés par nos utilisateurs, nous avons compilé un tableau complet présentant les meilleures alternatives d’hébergement selon les expériences réelles des utilisateurs.
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| Note de support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 4.6 | Note de support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 3.4 | Note de support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 4.0 |
