Trouver le meilleur fournisseur d’hébergement peut être un véritable défi, surtout si vous n’êtes pas vraiment familier avec leur fonctionnement et que vous commencez juste à vous plonger dans le monde de l’hébergement.
Par où commencer, de quoi votre site a-t-il réellement besoin ? Ce sont des questions que vous devez vous poser pour faire le bon choix.
Par exemple, certaines personnes gèrent de simples blogs, auquel cas la plupart des offres d’hébergement mutualisé, même les moins chères, font l’affaire. Cependant, d’autres souhaitent un site eCommerce complet et un système dédié, et c’est là que ça se complique un peu.
Si vous avez fait quelques recherches, vous avez sans doute entendu dire que
et sont parmi les meilleurs candidats dans cette catégorie, alors comment savoir exactement celui qui vous convient le mieux ?Pensez à cela comme au choix d’une nouvelle voiture ; comment choisiriez-vous la marque, la vitesse, la puissance, et les options dont vous disposez ? Il y a de fortes chances que cela repose sur deux critères :
- Vos besoins initiaux en termes de transport, par exemple vous emmener du point A au point B avec un certain niveau de vitesse et d’efficacité.
- Vos besoins initiaux en termes de confort, comme le Bluetooth, un port Aux, et la commodité d’un suivi intelligent en cas de vol.
Il en va de même pour un pack d’hébergement.
Vous voulez un pack d’hébergement qui permette à votre site de se charger rapidement. L’emplacement du serveur est également important, car il doit être proche de la localisation géographique de vos visiteurs. Assurez-vous que le service propose un niveau de support élevé, des applications disponibles, des panneaux de contrôle, et des outils de gestion de site.
Au fil du temps, vous devrez également faire évoluer votre hébergement, donc avoir la possibilité de mettre à niveau le CPU, la RAM, le SSD et la bande passante est toujours un atout.
Quand on considère tous ces aspects, on se rend compte qu’il n’est pas si simple de choisir un fournisseur d’hébergement pour son site.
Ce qu’il faut rechercher chez les fournisseurs d’hébergement en ligne
De loin l’un des facteurs les plus importants à prendre en compte est la réputation de la société, et ce pour plusieurs raisons. D’une part, vous avez besoin d’un niveau de support client élevé, car vous n’avez pas d’accès physique au serveur pour le redémarrer ou modifier quoi que ce soit en cas de problème. Côté logiciel, certes, vous pouvez tout manipuler, puisque vous payez essentiellement pour de l’espace sur un serveur et ses ressources. Cependant, si quelque chose plante, et ça arrive généralement, il faut s’assurer que l’entreprise choisie dispose du personnel nécessaire pour vous aider.
Vous devez aussi vous assurer que la société offre une garantie de disponibilité de 99,9 % et une assistance client 24h/24 et 7j/7 pour vous assister en cas de besoin.
La prochaine chose dont vous devez vous préoccuper est le tarif ainsi que la scalabilité. Idéalement, vous devez avoir accès à un maximum d’options tarifaires, allant de quelques dollars à la possibilité de passer à des serveurs VPS gérés ou même à des serveurs dédiés dont les coûts peuvent s’élever à plusieurs milliers.
Avec l’écosystème Internet actuel, toute entreprise peut connaître un “boom” dans le secteur, et il faut s’assurer que si la vôtre en bénéficie, vous puissiez monter en charge en un instant.
Vous devrez également examiner les fonctionnalités spécifiques et le niveau de flexibilité offert par chaque fournisseur, et si vous n’avez pas les options nécessaires dans le pack d’hébergement, vous devrez sans doute les payer ultérieurement. Cela inclut des éléments tels que les nettoyeurs de cache, les constructeurs de sites web, les auto-installeurs via des scripts, et autres.
Aujourd’hui, nous allons examiner les deux options d’hébergement les plus en vue et les comparer côte à côte. Il s’agit de
etFacilité d’utilisation
La première chose dont j’aimerais parler franchement est la facilité d’utilisation, car c’est l’un des principaux éléments qui peuvent faire la différence dans l’expérience utilisateur. Vous pouvez penser que vous êtes expérimenté et que ce n’est pas si important pour vous, et c’est tout à fait compréhensible.
Cependant, beaucoup de gens sont nouveaux dans le monde de l’hébergement, donc une expérience simplifiée accélère grandement les choses, me faisant gagner du temps que je peux consacrer à d’autres activités, comme manger des bagels et regarder des séries sur Netflix. Pourquoi perdre un temps précieux si l’interface peut être conçue pour être facile à comprendre et pratique à utiliser ?
En ce qui concerne l’interface principale, l’emporte par sa simplicité, car elle offre beaucoup moins d’informations d’un coup, avec un accès aisé à toutes les fonctionnalités via la barre de navigation de gauche.
propose une large gamme de fonctionnalités, qui peuvent être un peu difficiles à saisir. Cela peut submerger les nouveaux utilisateurs, mais avec un peu de pratique et de temps, tout le monde devrait pouvoir s’y faire.
Gagnant : ScalaHosting
Tarifs et fonctionnalités
Vous bénéficiez d’offres initiales selon la durée d’engagement choisie chez ce fournisseur.
Chez
, pour le plan de trois ans, cela ne coûte que 2,99 $ par mois. En revanche, il faut régler les 36 mois à l’avance, ce qui peut être contraignant pour certains.Si vous optez pour la formule mensuelle la moins chère, elle vous revient à 10,99 $ par mois, et ce tarif s’appliquera également après la fin des 36 mois de l’offre initiale.
Maintenant,
propose une approche un peu différente.Voyons l’option la plus économique pour comprendre de quoi il s’agit.
Ils proposent un essai d’un mois à 0,99 $. C’est extrêmement pratique, car vous pouvez tester le service pendant un mois et arrêter si cela ne vous convient pas sans trop perdre d’argent.
En revanche, pour un plan de trois ans, le tarif est de 3,95 $ par mois, soit plus cher que les 2,99 $ chez
.En d’autres termes, si vous cherchez un engagement long terme, A2 Hosting est plus abordable. Mais si vous voulez tester les deux pendant un mois, l’offre de Scala Hosting est vraiment intéressante.
Passons maintenant à ce que vous obtenez réellement pour votre argent. Certains ne regardent que le prix, d’autres s’intéressent davantage aux fonctionnalités incluses.
Très bien, parlons donc des principales fonctionnalités offertes par chaque fournisseur dans leur formule mutualisée la moins chère.
| Dans A2 Hosting, voici ce que vous obtenez. | Chez ScalaHosting, voici ce que vous obtenez. |
|---|---|
| Hébergement pour un seul site web Migration de site gratuite et facile 100 Go de stockage SSD Garantie satisfait ou remboursé Comptes e-mail illimités Transferts illimités Support téléphonique, chat en direct et e-mail 24h/24 et 7j/7 Panneau de contrôle cPanel Certificats SSL gratuits Constructeur de site gratuit Environnement de pré-production | Hébergement pour un seul site web 20 Go de stockage SSD Migration gratuite Environnement mutualisé Domaine gratuit SSL gratuit CDN gratuit Serveurs équipés de SSD E-mails illimités Bases de données illimitées Bande passante illimitée Installation WordPress en 1 clic 7 sauvegardes pour les 7 derniers jours |
| Prix : | Prix : |
Donc, voilà le point. Ils sont très similaires, et il y a de fortes chances que cela ne fasse pas une grande différence quand vous débutez.
D’ailleurs, sachez que est beaucoup plus populaire et existe depuis bien plus longtemps, donc elle propose un sacré éventail de fonctionnalités supplémentaires. Préparez-vous à être un peu, eh bien, submergé.
dispose de son propre SPanel, SWordPress Manager et SShield Cybersecurity, que vous n’obtenez qu’avec les forfaits plus onéreux.
Cependant, des scripts et applications pour gérer WordPress sont déjà disponibles chez , et vous disposez également d’un large éventail d’options de sécurité. Le principal intérêt de ScalaHosting est le SPanel, qui est gratuit, vous évitant de devoir suivre en permanence les évolutions tarifaires et les limitations de cPanel pour les offres d’entrée de gamme.
Cependant, on arrive à une impasse, puisque vous bénéficiez en quelque sorte d’un cPanel gratuit tant chez
que chez dans leurs offres les moins chères, ce qui les place sur un pied d’égalité.Le fait est que les forfaits de A2 Hosting sont globalement moins chers et offrent beaucoup plus d’applications et de fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez installer et activer si vous le souhaitez.
Gagnant : A2 Hosting
Niveau de support client et politique de remboursement
Par ailleurs, A2 Hosting propose une garantie satisfait ou remboursé sans contrainte valable pendant les 30 premiers jours, ce qui est excellent.
En d’autres termes, vous pouvez tester ces deux fournisseurs pendant 30 jours sans trop impacter votre budget, ce qui est toujours appréciable.
Maintenant, ce qui nous intéresse vraiment, c’est l’expérience du support client.
Pour tester cela, j’ai demandé un remboursement auprès de chaque fournisseur ou j’ai simplement voulu annuler mon compte pour qu’ils ne me débitent pas à nouveau.
Voici l’expérience que j’ai eue avec
, et à quoi vous pouvez vous attendre.Dans la fenêtre de chat en direct, il faut saisir quelques informations.
Une fois le chat lancé, voici le type d’expérience que j’ai eue.
On m’a immédiatement donné des instructions et j’ai suivi facilement les démarches.
L’ensemble du processus, du premier message au support, à la réponse, jusqu’à l’annulation elle-même, a pris 5 minutes. C’est de loin l’une des meilleures expériences de support que j’aie jamais eues.
Passons maintenant à l’autre extrémité du spectre,
.Le support a fonctionné un peu différemment pour moi chez ScalaHosting.
J’ai cliqué sur Support et sélectionné « Open a New Ticket » (ouvrir un nouveau ticket).
J’ai dû ouvrir un ticket pour obtenir le même résultat. Le service de chat est disponible 24h/24 et j’ai reçu une réponse en quelques minutes, mais ce n’était pas un chat en direct, c’était la procédure d’ouverture d’un ticket.
Gagnant : A2 Hosting
Disponibilité des serveurs
La disponibilité des serveurs est cruciale selon votre public cible. Par exemple, si vous avez une activité en Europe, ou que vous souhaitez toucher un public européen, choisir un serveur proche de cette région réduit considérablement les problèmes de latence ou de lenteur lors du chargement des pages. Pouvoir couvrir plusieurs régions simultanément est toujours un atout.
propose plusieurs choix de centres de données.Ils incluent :
- États-Unis – Michigan
- États-Unis – Arizona
- Europe – Amsterdam
- Asie – Singapour
Pour ce qui est de son centre de données américain, il dispose de :
- Installation de 68 000 pieds carrés
- SSAE 16 SOC 1, Type II
- Planchers surélevés de 30 pouces
- Charge au sol de 300 lb/ft²
- Bâtiment monoplace, à un seul étage
- Système HVAC redondant avec unités de traitement d’air Liebert
Ceci se trouve dans l’installation TierPoint de Dallas, certifiée SSAE 16 SOC 1 Type II, auditée et dotée d’une équipe 24h/24.
Cependant, en Europe, ils hébergent leurs équipements dans les locaux Telepoint qui disposent de la certification ISO pour la qualité (ISO 9001:2008) et la protection des données (ISO 27001).
dispose également de sites en Asie, ce qui constitue un avantage.Vous pouvez choisir entre l’infrastructure native à Dallas, New York, Sofia, ou les centres de données intégrés de DigitalOcean à Bangalore, Londres, Singapour, Francfort, Amsterdam, San Francisco et Toronto.
Gagnant : A2 Hosting
Pour conclure
À ce stade, vous savez probablement déjà ce que vous choisirez selon vos besoins.
est moins cher, offre bien plus de fonctionnalités, bénéficie d’une réputation et d’une base d’utilisateurs bien plus importantes, ainsi que d’une disponibilité et performance prouvées. C’est sans aucun doute la meilleure option des deux. Cependant, supposons que vous ne souhaitiez pas vous engager sur 36 mois. Dans ce cas, si vous cherchez une solution d’hébergement temporaire rapide ou que vous ne voulez pas investir trop d’argent, l’essai à 0,99 $ est une bonne façon d’éviter la contrainte et le délai d’un remboursement. Chez la plupart des hébergeurs, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, ce qui est excellent, mais il faut généralement jusqu’à 7 jours, voire plus, pour que les fonds soient traités et retournés sur votre compte bancaire. En ne payant que 0,99 $, vous ne risquez pas grand-chose pour tester.
Dans cette optique, les deux fournisseurs offrent beaucoup dans leurs formules, disposent d’un excellent support et d’un large éventail de fonctionnalités.
Ce qui vous orientera finalement vers
, ce sont le SPanel, le SWordPress Installer et le SShield, toutefois ces fonctionnalités apportent davantage de valeur aux entreprises qu’aux particuliers., en revanche, propose le plus vaste support d’applications tierces que j’aie jamais vu, ce qui devrait vous occuper pendant longtemps et ne jamais vous donner l’impression d’être à la traîne ou privé de quoi que ce soit.
Je recommanderais ScalaHosting à ceux qui débutent et veulent lancer un blog, et qui recherchent une alternative à 0,99 $ pour essayer. Je la recommanderais également aux entreprises souhaitant se débarrasser des tarifs élevés de cPanel, car SPanel est une excellente alternative.
Pour tout le reste,
est le choix supérieur.
