- Plus de 600 000 clients avec 15 centres de données dans le monde entier
- Serveurs virtuels RAID basés sur SSD, excellentes fonctionnalités de bande passante, déploiement de serveur en 55 secondes, API flexible, machines virtuelles basées sur le noyau, racks Hex Core, RAM ECC dédiée, et snapshot de serveur DO
- La redondance et la capacité des clouds DigitalOcean sont assurées par des réseaux de niveau 1 et des connexions 10-gig-E
- Limited support hours (Monday-Friday, 8 AM–6 PM CEST only for cloud services)
- NVMe storage across all tiers, generous developer tools, and superior feature-to-price ratio
- 14-day backup retention
DigitalOcean vs Hetzner : Résumé rapide
J’ai trouvé les tarifs de Hetzner imbattables. À partir de seulement 2 $/mois pour de l’hébergement web avec bande passante illimitée, sauvegardes journalières et e-mail inclus. DigitalOcean excelle en performance (score GTmetrix de 97 %) et en couverture mondiale (12 datacenters), mais son approche purement infrastructure manque des services d’hébergement de base comme la messagerie et les panneaux de contrôle.
Sauf si vous êtes un développeur ayant besoin d’outils cloud avancés, Hetzner offre un meilleur rapport qualité-prix avec des fonctionnalités conviviales dès le départ à des prix cassés.
1. Comparaison des tarifs et offres
Les prix planchers de Hetzner laissent DigitalOcean sur place
DigitalOcean démarre à 4 $/mois pour un Droplet basique et monte à des centaines selon la config, avec bases de données managées dès 15 $/mois et Kubernetes à 12 $/mois. Chez Hetzner, l’hébergement web débute à 2 $/mois, les serveurs cloud à 4,09 $/mois, et les serveurs dédiés à 42 $/mois.
Ce qui m’a vraiment marqué, c’est le serveur managé à 38 $/mois avec support technique complet. DigitalOcean n’a pas ça. En plus, Hetzner inclut le trafic illimité, tandis que DigitalOcean facture 0,01 $/GiB en dépassement. Pour un budget serré, Hetzner l’emporte haut la main.
2. Comparaison du support client : Qui vous accompagne le mieux ?
DigitalOcean offre un support plus rapide et complet 24/7
Support client DigitalOcean
DigitalOcean propose un support gratuit basé sur les tickets 24/7 pour tous, accessible directement depuis le tableau de bord.
Ils proposent aussi des offres de support payant avec temps de réponse plus rapide, chat en direct, canaux Slack dédiés, et même visioconférences avec des Solution Architects.
Canaux disponibles :
- Support tickets : Disponible 24/7 pour tous, même Starter gratuit
- Email : Via le tableau de bord pour les questions de compte
- Live chat : Inclus dès le plan Developer (20 $/mois)
- Canal Slack dédié : Avec le plan Premium (999 $/mois)
- Visioconférences & conseillers métiers : Sous le plan Premium pour revues d’architecture
- Ressources communautaires : Forums actifs, tutoriels, base de connaissances
Note : DigitalOcean ne propose pas de support téléphonique à aucun niveau.
Mon test du support :
J’ai soumis un ticket depuis le tableau de bord à 11h46 avec cette question :
“Bonjour, je prévois de supprimer mon Droplet, mais je souhaiterais sauvegarder tout son contenu pour le restaurer plus tard. Pourriez-vous m’indiquer comment :
– Sauvegarder tous mes fichiers et bases de données ?
– Prendre un snapshot ou exporter le Droplet pour réutilisation ?
– Minimiser les coûts de stockage tout en gardant mes données ?
Merci de me conseiller sur les outils ou méthodes adaptés. Cordialement.”
J’ai reçu une réponse détaillée à 13h18, soit 1 h 32 min plus tard, bien avant le délai annoncé de 1 jour pour les comptes gratuits.
Akshay Khule (Ingénieur Cloud Support) m’a fourni :
- Un guide pas à pas pour créer et restaurer les snapshots
- Des liens directs vers la documentation (limites de snapshots, guides SSH…)
- Des méthodes alternatives (rsync, SCP, FileZilla)
- Des avertissements sur les pièges (suppression accidentelle de snapshot)
Impression : Réponse ultra-rapide et complète, ton pro et chaleureux, inclusion de liens utiles. Même sur le plan gratuit, DigitalOcean valorise vraiment la réussite du client.
Support client Hetzner
Le support Hetzner dépend du service :
- Téléphone : 24/7 pour serveurs dédiés uniquement
- Email : support@hetzner.com (délais variables)
- Tickets : Via Robot (dédiés) ou Cloud Console (cloud)
- Formulaire en ligne : Pour redirection vers le bon tech
- Docs : Guides et tutos complets
- Forum : Communauté active
Limitation critique : Pour cloud et web hosting, support lun–ven 8h–18h CEST. Hors heures, seuls les incidents majeurs sont traités.
Mon test du support :
J’ai soumis depuis le Cloud Console à 16h19 :
“Bonjour, je veux mettre en place des sauvegardes automatisées via rsync sur SSH vers un serveur externe. Des règles de firewall ou ports bloquent-elles les connexions sortantes SSH ?”
Avant envoi, le système a suggéré des articles, mais aucun ne répondait précisément, donc j’ai cliqué “J’ai besoin d’autres options”.
Un avertissement est alors apparu : “Heures d’ouverture support : lun–ven 8h–18h CET”. J’étais à 16h19 un jour ouvré.
À 17h52, soit 1 h 33 min plus tard, Tim Stich m’a répondu :
“Bonjour, il n’y a aucune restriction sur ces ports/protocoles de notre côté. Si besoin, n’hésitez pas. Cordialement, Tim Stich.”
Impression : Réponse rapide et précise, mais basique : pas de liens, ni suggestions proactives. Et hors horaires, il faut attendre jusqu’au lundi matin.
3. Comparaison des fonctionnalités d’hébergement
DigitalOcean manque des services d’hébergement que Hetzner inclut
Fonctionnalités DigitalOcean
Honnêtement, DigitalOcean n’est pas conçu pour l’hébergement classique. Leur service est purement IaaS : vous louez de la puissance brute sans les facilités d’hébergement usuelles.
Leurs Droplets vous offrent un contrôle total, mais pas de cPanel. Il faut tout configurer en SSH : serveur mail, SSL Let’s Encrypt via Certbot, cronjobs, etc. Les sauvegardes coûtent 20–30 % en plus et sont hebdomadaires, pas quotidiennes. La bande passante démarre à 500 Go/To inclus, puis 0,01 $/Go.
Puissant pour les devs, mais décevant si vous cherchez des fonctionnalités clés en main.
Fonctionnalités Hetzner
Les packages web hosting de Hetzner sont de l’hébergement complet. À l’usage, j’ai été bluffé par la richesse du service :
- Boîtes mail illimitées avec webmail, SMTP, CalDAV/CardDAV, anti-spam et antivirus
- Panneau konsoleH intuitif, plus cPanel en option
- Certificats SSL Let’s Encrypt et Symantec automatiques
- Sauvegardes quotidiennes automatiques pendant 14 jours sans surcoût
- Stockage NVMe de 10 Go à 300 Go, bande passante illimitée
- Varnish et Redis inclus pour accélérer
- MariaDB et PostgreSQL, cronjobs, SSH (plans supérieurs), Node.js
- Installeur WordPress en un clic, CMS Shopware, WooCommerce, Joomla, Drupal
Tout hébergé en datacenters allemands, 100 % énergies renouvelables, conforme RGPD.
4. Comparaison de performance des sites
DigitalOcean offre des temps de chargement bien plus rapides et de meilleurs Core Web Vitals
Pour tester en conditions réelles, j’ai lancé des tests GTmetrix sur des sites hébergés chez DigitalOcean et Hetzner.
Résultats DigitalOcean
Scores globaux :
- Performance GTmetrix : 97 %
- Structure GTmetrix : 97 %
- LCP : 1,1 s
- TBT : 0 ms
- CLS : 0
Détails :
- TTFB : 463 ms
- FCP : 958 ms
- TTI : 958 ms
- Onload : 1,7 s
- Fully loaded : 4,1 s
Ces résultats sont excellents. Un LCP de 1,1 s et zéro blocage indiquent une infra optimisée (SSD NVMe, routage réseau rapide, CPU efficaces). Idéal pour le SEO et l’expérience utilisateur.
Résultats Hetzner
Scores globaux :
- Performance GTmetrix : 62 %
- Structure GTmetrix : 85 %
- LCP : 2,9 s
- TBT : 370 ms
- CLS : 0,04
Détails :
- TTFB : 35 ms
- FCP : 607 ms
- TTI : 3,6 s
- Onload : 1,6 s
- Fully loaded : 5,1 s
Le TTFB de 35 ms est exceptionnel, mais le LCP de 2,9 s et le TBT de 370 ms montrent des opportunités d’optimisation côté code et assets. Testé depuis Francfort, le même pays que le datacenter, donc ces chiffres sont optimistes ; depuis Londres, ce serait un peu moins bon.
5. Comparaison de la facilité d’utilisation
L’hébergement web de Hetzner est beaucoup plus simple pour les débutants que l’infrastructure DigitalOcean
Inscription et création de compte
Le processus d’inscription définit l’expérience utilisateur. Un parcours compliqué est un mauvais signe.
Inscription DigitalOcean
J’ai cliqué sur “Sign Up” sur digitalocean.com. Trois options : e-mail, Google, GitHub. J’ai choisi e-mail, entré l’adresse et le mot de passe, puis validé via le lien reçu.
Quelques questions d’onboarding (“votre rôle ?”, “usage prévu ?”, “équipe ?”) permettent de personnaliser, mais sont facultatives. En quelques secondes, j’étais sur le tableau de bord, projet “first-project” déjà prêt.
Le dashboard affiche :
- Un aperçu des ressources (Droplet, IP…)
- Actions rapides (créer un Droplet, prise de snapshot…)
- Menu latéral pour App Platform, Droplets, Volumes, Kubernetes, Spaces…
Tout est clair et accessible. Pas de surcharge d’options, tout est orienté développeur. Note : jusqu’à 200 $ de crédits sont offerts pour 60 jours après avoir ajouté un moyen de paiement.
Inscription Hetzner
Sur hetzner.com, il a fallu naviguer jusqu’à “Cloud hosting”, scroller pour voir les prix, cliquer “Get started”, entrer e-mail et mot de passe, puis vérifier l’adresse.
Ensuite, formulaire détaillé : titre, nom, adresse postale, code postal, ville, pays, numéro de TVA, téléphone. Choix définitif de la devise (EUR ou USD) sans possibilité de changer.
Après activation, 2FA obligatoire, puis blocage du compte en “risque élevé” demandant vérification d’identité (1 jour ouvré). Gros frein pour démarrer immédiatement.
Gagnant inscription : DigitalOcean pour la rapidité et la simplicité. Hetzner pêche par sa vérification manuelle excessive.
Interface utilisateur – Tableau de bord
Dashboard DigitalOcean
Le Cloud Control Panel affiche :
- Vue du projet (ressources, activité, stats)
- Menu latéral (_Droplets_, _Kubernetes_, _Spaces_, _Databases_, _Networking_…)
- Cartes d’actions suggérées (créer un Droplet, configurer un load balancer…)
Interface épurée, ultra complète, pensée pour les devs. Recherche contextuelle et liens docs intégrés. Mais déroutant pour qui cherche un File Manager ou Email Accounts.
Dashboard Hetzner Console
Nouvelle console unifiée pour Cloud, Object Storage, Storage Boxes, bientôt Robot et konsoleH. Thème sombre, menu latéral (_Servers_, _Volumes_, _Firewalls_, _Load Balancers_, _DNS_ beta…). Pas de panneau unique pour gérer fichiers et emails.
Pour l’hébergement web, il faut passer par konsoleH : panneaux domaines, emails, bases, FTP… plus classique. Mais la fragmentation entre Console, Cloud, Robot, konsoleH est pénalisante.
Gagnant dashboard : Pour les devs, DigitalOcean l’emporte. Pour l’hébergement classique, konsoleH de Hetzner est plus instinctif, malgré l’écart d’interfaces.
Création d’un site WordPress
WordPress sur DigitalOcean
- Créer un Droplet via le Marketplace “WordPress 5.8 on Ubuntu”.
- Choisir plan (1 Go RAM, 1 vCPU, 25 Go SSD à 6 $/mois), région, authentification.
- Attendre le provisioning (~1 min), récupérer l’IP.
- SSH root@IP, répondre aux invites (domaine, e-mail admin, identifiants, SSL…).
- Accéder à http://IP/wp-admin.
Processus complet ~20 min, demande des connaissances SSH/terminal. Puissant mais pas pour débutant.
WordPress sur Hetzner Web Hosting
- Se connecter à konsoleH, section Web hosting, choisir le domaine.
- Clic “Install WordPress” dans Applications.
- Formulaire simple (répertoire, titre, e-mail admin, identifiants).
- Clic “Install”, ~30 s d’attente.
- Accès direct au dashboard WordPress.
Moins de 3 min, zéro ligne de commande. Idéal pour débutants.
Gagnant WordPress : Hetzner Web Hosting, nettement plus accessible.
Gestion du serveur et de l’hébergement
DigitalOcean
Sur le Droplet dashboard :
- Graphes temps réel (CPU, I/O, bande passante)
- Alertes personnalisées (CPU > 80 % 5 min…)
- Contrôles de puissance (restart, shutdown, destroy)
- Resize (upgrade RAM/CPU, downtime minime, impossible de downgrader directement)
- Networking (Floating IP, VPC, Firewalls, IPv6)
- Backups (hebdo, 20 % du prix) et Snapshots manuels
Outils avancés, interface responsive, mais notions d’infra indispensables.
Hetzner Cloud
Dans la Console :
- Vue Servers (nom, statut, IP, type, localisation)
- Graphes basiques (CPU, I/O, net) sans alertes intégrées
- Actions (reboot, rescue, resize, snapshots, backups 20 %)
- Networking (private networks, Floating IP, Firewalls)
Fonctionnel et clair, mais monitoring moins poussé et pas d’alertes natives.
Hetzner Web Hosting (konsoleH)
Statistiques simplifiées (espace disque, bande passante), options PHP, logs. Pas de gestion infra, focus site web.
Gagnant gestion serveur : DigitalOcean pour les devs (monitoring avancé, alertes). Hetzner pour l’hébergement classique (simplicité, abstraction totale).
6. Comparaison vie privée & sécurité
Les deux offrent une bonne sécurité, mais Hetzner prend l’avantage avec le contrôle de son infra physique
Privacy & sécurité DigitalOcean
Chiffrement AES-256 LUKS au repos, TLS en transit. MFA, clés SSH, RBAC, tokens API granulaires. Firewalls cloud, VPC, protection DDoS de base. Let’s Encrypt gratuit, installation manuelle. Certifié SOC 2 Type II, SOC 3, CSA STAR Level 1, RGPD, CCPA, PIPEDA. Logs d’activité, intégration scans vulnérabilités. Pas de WAF ni d’antimalware inclus.
Privacy & sécurité Hetzner
Datacenters possédés en Allemagne (Nuremberg, Falkenstein, Helsinki) avec périmètre sécurisé, contrôle d’accès, vidéosurveillance, UPS + générateurs, détection incendie. DDoS gratuit via Arbor/Juniper. Backbone DE-CIX redondant. Firewalls stateful/stateless, SSL/TLS, FTPS, SFTP, SSH, réseaux privés. Web hosting inclut sauvegardes quotidiennes 14 jours et scan antivirus email (ClamAV). Let’s Encrypt & Symantec automatiques. RGPD strict, ISO 27001, formation annuelle du personnel. Pas de WAF ou antimalware web intégré.
7. Comparaison des emplacements serveurs
DigitalOcean propose une couverture mondiale plus large avec 12 datacenters sur plus de continents
Emplacements DigitalOcean
12 datacenters actifs sur 9 régions, 4 continents. Couverture forte en Amérique du Nord et Europe, présence croissante en Asie et Australie. Les sites AMS2 et SFO1 sont hérités, créneaux limités pour nouveaux. Migration via snapshot obligatoire.
Emplacements Hetzner
6 sites, 4 zones réseau. Europe (Falkenstein, Nuremberg, Helsinki) offre toute la gamme (AMPERE, INTEL, AMD). US et Singapour en colocation, uniquement AMD. Object Storage en EU seul. Réseaux et IP flottantes limités à la zone. Tarif plus élevé hors EU. Migration via snapshot également.
DigitalOcean vs Hetzner : Conclusion
J’ai choisi Hetzner en gagnant global pour son rapport qualité-prix inégalé. À 2 $/mois avec bande passante illimitée, sauvegardes quotidiennes, e-mail et outils conviviaux, Hetzner rend l’hébergement accessible sans sacrifier la qualité.
DigitalOcean brille en performance et couverture mondiale, mais son offre infrastructure pure manque des services de base. Pour les propriétaires de sites soucieux de budget, Hetzner est le choix le plus judicieux.
| Catégorie | Gagnant | Pourquoi |
|---|---|---|
| Tarifs et offres | Hetzner | 2 $/mois vs 4 $/mois, bande passante illimitée, pas de surcoûts. Options Web, Cloud, Dédié. |
| Support client | DigitalOcean | Support tickets 24/7 pour tous, réponses rapides même gratuit. Hetzner limité aux heures ouvrées. |
| Fonctionnalités | Hetzner | Emails illimités, backups journaliers, SSL, konsoleH inclus. DigitalOcean ne propose que l’infra brute. |
| Performance | DigitalOcean | 97 % GTmetrix, LCP 1,1 s, TBT zéro. Hetzner 62 %, LCP 2,9 s. |
| Facilité d’usage | Hetzner | Installateur WordPress 1-clic, konsoleH intuitif, SSL auto. DigitalOcean demande SSH/terminal. |
| Vie privée & sécurité | Hetzner | Datacenters possédés ISO 27001, backups journaliers, antivirus email, RGPD strict. |
| Emplacements serveurs | DigitalOcean | 12 datacenters sur 4 continents vs 6. Couverture globale supérieure. |
