- Remboursement dans les 3 jours ouvrables suivant l’achat.
- Temps de chargement rapides grâce à des serveurs optimisés, sauvegardes cloud à la demande et analyses quotidiennes automatisées des malwares.
- Assistance d’experts par chat en direct 24 h/7 j et assistance téléphonique pendant les heures ouvrables.
- Politique de remboursement de 30 jours
- La confidentialité et la sécurité ultimes avec des certificats SSL à faible coût, PremiumDNS, VPN et une gamme de fonctionnalités incluses avec chaque compte
- L’une des équipes d’assistance les plus compétentes, amicales et professionnelles, disponible 24h/24 et 7j/7
Résumé rapide
Après avoir testé les deux fournisseurs sur sept catégories, Namecheap sort gagnant pour la plupart des utilisateurs. Il charge les pages en 809ms, inclut un WAF sur tous les plans mutualisés, offre l’accès à cPanel, et commence à $1.98/mois sans frais de renouvellement SSL qui viennent grignoter votre budget plus tard.
Network Solutions a un vrai argument pour ceux qui veulent un domaine gratuit inclus à l’inscription et préfèrent un seul fournisseur pour les domaines et l’hébergement, mais ses $69.99/an de renouvellement SSL, les sauvegardes manuelles uniquement, et l’absence de WAF le rendent plus difficile à recommander dès qu’on regarde au-delà du prix d’entrée.
1. Comparaison des prix et des plans
Namecheap coûte moins cher au départ et évite les frais de renouvellement SSL qui gonflent le prix à long terme de Network Solutions
Namecheap commence à $1.98/mois. Network Solutions commence à $2.99/mois. Cet écart s’élargit considérablement une fois que les frais de renouvellement SSL de $69.99/an s’appliquent après la première année chez Network Solutions, un coût que Namecheap n’impose pas du tout. Sur un contrat de trois ans, ce renouvellement ajoute plus de $140 à votre facture totale.
Network Solutions inclut par défaut :
- Largeur de bande non mesurée sur tous les niveaux
- 5 boîtes email sur Starter, illimitées sur Premium
- Domaine et SSL gratuits sur les plans Essential et Premium
- Analyses anti-malware quotidiennes sur tous les plans
- Sauvegardes cloud à la demande (déclenchement manuel uniquement)
- Installations en 1 clic pour WordPress, Joomla, Drupal, PHP et Python
Network Solutions ne propose pas :
- Hébergement VPS ou dédié à aucun niveau
- Planification automatique des sauvegardes
- WAF à aucun niveau
- Migration gratuite du site
Namecheap inclut par défaut :
- Certificat PositiveSSL gratuit pendant la première année
- Protection WHOIS gratuite pour le domaine sur les domaines éligibles
- ModSecurity WAF sur tous les plans mutualisés
- Supersonic CDN
- Accès à cPanel sur tous les plans mutualisés
Network Solutions compense partiellement le coût du SSL en incluant un domaine gratuit sur certains plans, d’une valeur d’environ $9 à $14/an.
Mais si vous dépassez l’hébergement mutualisé, il n’y a pas de chemin de montée en gamme au sein de la plateforme. Namecheap propose des VPS à partir de $4.88/mois et des serveurs dédiés, donc vous pouvez évoluer sans devoir migrer vers un autre fournisseur entièrement.
2. Comparaison du support client
Namecheap a répondu correctement à chaque question tandis que Network Solutions m’a laissé avec une réponse contradictoire sur les remboursements et une question complètement ignorée
Support client de Network Solutions
J’ai cliqué sur la bulle de chat sur le site de Network Solutions et j’ai immédiatement eu un bot. Il m’a demandé de choisir entre obtenir de l’aide pour les produits existants ou acheter quelque chose de nouveau. J’ai choisi l’option d’achat, et le bot a collecté mon nom et mon email avant de me connecter à un agent nommé Kevin en environ une minute.
J’ai posé trois questions pour tester la qualité :
- Proposez-vous une garantie de remboursement ou un essai gratuit ?
- Pouvez-vous confirmer quels types d’hébergement vous proposez ?
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
La réponse de Kevin à la question sur le remboursement a posé problème. Il a d’abord dit que Network Solutions ne semblait pas proposer de garantie ni d’essai gratuit, puis il a envoyé un second message disant qu’une politique de remboursement de trois jours ouvrables impliquant des crédits existe bel et bien.
Il s’agit d’une contradiction directe, et je suis resté sans savoir si ces crédits sont remboursés sur une carte ou restent bloqués dans le compte.
La question sur les moyens de paiement a reçu une réponse claire : cartes de crédit et PayPal. La question sur les types d’hébergement n’a jamais été abordée.
Elle a simplement disparu de la conversation.
Après que j’ai acquiescé à ses réponses, Kevin m’a immédiatement demandé si j’avais déjà un nom de domaine. Comme je n’ai pas répondu, il a relancé une fois puis a fermé le chat.
La vitesse de connexion était bonne. La précision des réponses ne l’était pas.
Support client de Namecheap
J’ai cliqué sur l’icône de chat en bas à droite du site de Namecheap et un bot IA nommé Suzy Q est apparu immédiatement. J’ai demandé quelles versions de PHP sont prises en charge sur le plan Stellar et comment passer de l’une à l’autre dans cPanel.
Suzy Q a fourni une réponse complète couvrant les versions de PHP 5.6 à 8.4, a indiqué que la version 8.0 est la version par défaut, et a expliqué les étapes exactes dans cPanel pour changer de version. J’ai ensuite demandé à parler à un agent humain, et un technicien nommé Sviatoslav H. a rejoint le chat en moins d’une minute.
Il a confirmé tout ce que le bot avait dit. J’ai poursuivi avec une question plus technique sur la configuration d’une tâche cron pour exécuter des sauvegardes WordPress quotidiennes. Sa réponse a été de m’envoyer un lien vers la documentation Softaculous de Namecheap, qui expliquait le processus en détail, étape par étape.
Le guide lui-même était vraiment utile et adapté aux débutants. La seule limite était que j’ai dû quitter le chat pour le lire, plutôt que d’avoir l’agent qui m’explique les étapes directement dans la conversation. Toutes les questions que j’ai posées ont obtenu une réponse exacte, toutefois.
3. Comparaison des fonctionnalités d’hébergement
Namecheap inclut un WAF et cPanel sur tous les plans tandis que Network Solutions plafonne le stockage à 40 GB sans aucune possibilité d’évolution
Fonctionnalités de Network Solutions
Network Solutions couvre suffisamment les bases pour faire tourner un site de départ, mais le plafond est bas.
Le stockage va de 10 GB sur l’offre d’entrée à 40 GB sur Premium. C’est suffisant pour un site simple, mais léger si vous prévoyez de grandir. L’email est un vrai point fort : 5 boîtes sur Starter et illimité sur Premium, le tout avec prise en charge d’un domaine personnalisé.
L’installateur en 1 clic gère WordPress, Joomla, Drupal, PHP et Python. Les développeurs qui veulent des options au-delà de WordPress y trouveront leur compte. Les plans spécifiques à WordPress annoncent aussi des temps de chargement 2x plus rapides que l’hébergement standard, ainsi que des mises à jour automatiques du noyau.
Deux points méritent d’être signalés comme de vrais manques. Premièrement, il n’y a pas de WAF à aucun niveau, ce qui signifie qu’aucun filtrage actif ne bloque les tentatives d’injection SQL ou de cross-site scripting. Deuxièmement, les sauvegardes sont uniquement à la demande.
Si vous oubliez d’en lancer une avant de faire une modification importante, il n’y a pas de retour automatique pour restaurer la situation.
Fonctionnalités de Namecheap
L’ensemble des fonctionnalités de Namecheap commence avec cPanel, qui vous donne accès à un large écosystème d’outils et à une interface familière si vous avez déjà utilisé un hébergement mutualisé classique.
Inclusions clés sur tous les plans :
- WAF ModSecurity actif sur l’hébergement mutualisé
- CDN Supersonic gratuit sur tous les plans
- Protection WHOIS gratuite pour les domaines éligibles
- Migration de site disponible avec l’aide de l’équipe support
- Constructeur Site Maker avec outils IA pour le texte et les images
La seule limite notable concerne les sauvegardes automatiques. Les sauvegardes quotidiennes ne sont disponibles que sur les plans Stellar Plus et Stellar Business. Sur le plan Stellar de base, vous devez gérer vous-même votre calendrier de sauvegardes à moins de passer à un niveau supérieur ou d’acheter une solution tierce.
Le fait d’héberger jusqu’à 3 sites web sur Stellar puis de passer à l’illimité sur Stellar Plus donne à la plateforme une montée en gamme logique, et l’offre VPS permet d’évoluer sans devoir changer de fournisseur.
4. Comparaison des performances du site web
Namecheap affiche un score GTmetrix parfait de 100% avec un LCP de 548ms tandis que Network Solutions peine au niveau serveur avec un TTFB de 600ms+
Résultats de performance de Network Solutions
J’ai lancé des tests GTmetrix sur une installation WordPress standard pour voir comment Network Solutions fonctionne réellement dans des conditions normales.
La note globale est revenue à A avec un score de performance de 94% et un score de structure de 95%. Pour un plan mutualisé économique, c’est un résultat vraiment solide.
En détaillant les métriques individuelles :
- LCP à 1.2s : Cela se situe dans le seuil “bon” de Google, soit moins de 2.5 secondes. Les visiteurs voient le contenu principal apparaître suffisamment vite pour que la page ne donne pas une impression d’abandon.
- TBT à 0ms : Un score parfait de total blocking time. La page est devenue réactive aux clics et aux taps dès que le contenu est apparu à l’écran. C’est rare, même chez des hébergeurs premium.
- CLS à 0.07 : Le contenu est resté stable pendant le chargement. Google considère que tout ce qui est inférieur à 0.1 est acceptable, et Network Solutions a franchi ce seuil.
- TTFB à 600ms+ : C’est là que les limites apparaissent. Le Time to First Byte mesure la vitesse à laquelle le serveur commence à envoyer des données après une requête. Au-delà de 600ms, les visiteurs attendent avant que quoi que ce soit ne commence à apparaître à l’écran.
Le schéma est intéressant. Une fois que le serveur de Network Solutions commence à répondre, la page fonctionne bien. Le goulot d’étranglement, c’est le fait d’obtenir cette première réponse.
Résultats de performance de Namecheap
J’ai testé un site hébergé sur le plan Stellar de Namecheap avec GTmetrix depuis le même emplacement de test pour garder la comparaison équitable. Les résultats sont revenus à un score de performance parfait de 100% et un score de structure de 97%.
En détaillant les métriques individuelles :
- LCP à 548ms : Le contenu principal apparaît en un peu plus d’une demi-seconde. C’est plus de deux fois plus rapide que le LCP de 1.2s de Network Solutions, et bien en dessous du seuil “bon” de Google.
- TTFB à 339ms : Nettement plus rapide que les 600ms+ de Network Solutions. Le serveur commence à répondre rapidement, ce qui accélère tout le reste.
- TBT à 45ms : Assez faible pour que la page semble réactive presque immédiatement après l’apparition du contenu. Pas un score parfait comme Network Solutions, mais sans importance réelle pour les visiteurs.
- CLS à 0.03 : Les éléments restent en place pendant le chargement de la page. Pas de contenu qui saute ni de décalages de mise en page soudains.
- Fully loaded à 809ms : L’ensemble de la page, y compris toutes les ressources en arrière-plan, se charge en moins d’une seconde.
L’ensemble montre que Namecheap est l’hébergeur le plus rapide. Son avantage en TTFB se répercute sur un LCP plus rapide, un score de performance GTmetrix plus élevé et un temps de chargement complet inférieur à la seconde.
5. Comparaison de la facilité d’utilisation
Namecheap vous laisse explorer le tableau de bord avant de payer et garde le processus d’inscription transparent, tandis que le panel propriétaire de Network Solutions crée des frictions après la connexion
Processus d’inscription
Je me suis inscrit à Network Solutions en allant vers la section hébergement depuis le menu principal et en sélectionnant le plan Premium.
La page de paiement était l’endroit où j’ai dû faire particulièrement attention. Deux éléments apparaissaient automatiquement :
- Le prix annuel du plan de $83.88 avec une note de renouvellement affichant $203.88, soit plus du double du tarif promotionnel
- Un certificat SSL ajouté automatiquement à mon panier, gratuit la première année mais renouvelé à $69.99
Aucun des deux éléments n’est caché, mais il faut lire activement le panier avant de cliquer pour continuer. Les moyens de paiement acceptés étaient les cartes de crédit et PayPal. L’inscription complète a pris environ 5 à 7 minutes.
Sur Namecheap, j’ai cliqué sur Sign Up depuis le haut de la page d’accueil et je suis arrivé sur un formulaire d’inscription simple demandant un nom d’utilisateur, un prénom, un nom de famille et un email.
Une chose que j’ai remarquée : le nom d’utilisateur ne peut pas être modifié plus tard, donc il faut bien le choisir. Après avoir créé un compte, j’ai pu accéder au tableau de bord immédiatement, avant de saisir des informations de paiement.
Cela m’a donné un vrai aperçu de la plateforme avant de m’engager. Le parcours de paiement affichait clairement les détails du plan et ne poussait pas d’options additionnelles agressives.
Tableau de bord et interface
Une fois connecté à Network Solutions, la navigation sur la gauche est bien organisée, avec des libellés clairs pour Websites, Email, Domains, Hosting et Security.
Le problème, c’est la zone de contenu principale, largement occupée par des bannières de vente additionnelle, un champ de recherche de domaine et des suggestions pour acheter des variantes supplémentaires du domaine. Les outils de gestion sont là, mais ils doivent composer avec le contenu promotionnel.
Cliquer sur Hosting ouvre un panneau de contrôle propriétaire séparé qui ne ressemble en rien au tableau de bord principal. Les icônes sont petites, le design visuel est daté, et il n’y a pas de barre de recherche pour retrouver rapidement les outils. Il faut parcourir la grille jusqu’à trouver ce dont on a besoin.
Le tableau de bord de Namecheap m’a accueilli avec l’état de mon compte, une invitation à activer l’authentification à deux facteurs, et une barre de navigation supérieure couvrant Domains, Hosting, WordPress, Email, Marketing Tools et Security.
La barre latérale de gauche listait les catégories de services dans un langage simple. La zone principale affichait les domaines actifs avec leurs dates d’expiration et les services associés.
Comparé à Network Solutions, Namecheap paraît chargé dans un sens fonctionnel plutôt que promotionnel. Tout ce dont j’avais besoin était accessible sans fouiller, et je n’ai jamais eu l’impression que le tableau de bord était conçu pour me vendre des choses.
Installation de WordPress
Sur Network Solutions, le processus d’installation de WordPress impliquait :
- Se connecter et cliquer sur Hosting dans le menu de gauche
- Sélectionner le package d’hébergement et cliquer sur Manage
- Cliquer sur WordPress dans le panneau de gauche
- Cliquer sur Get Started et sélectionner Use Existing
- Créer un nom de site, un email, un nom d’utilisateur et un mot de passe
- Cliquer sur Manage Site une fois l’installation terminée
Les étapes sont claires et le processus fonctionne sans problème. L’interface est datée mais fonctionnelle. WordPress était prêt en quelques minutes.
Sur Namecheap, j’ai navigué jusqu’à mon domaine, cliqué sur Manage, puis ouvert l’onglet Products pour trouver mon Stellar Hosting.
J’ai ensuite cliqué sur Manage encore une fois, puis j’ai fait défiler pour trouver le lien vers cPanel.
Dans cPanel, j’ai ouvert le Softaculous Apps Installer, cliqué sur WordPress, rempli le domaine, le nom du site et les informations d’administration, puis cliqué sur Install.
Le chemin vers l’installation est plus long qu’il ne devrait l’être, avec davantage de couches d’interface à parcourir. Une fois dans cPanel, le grand nombre d’icônes peut sembler écrasant si vous débutez avec l’hébergement mutualisé. Le site a été mis en ligne rapidement une fois que j’y suis arrivé.
Gestion du serveur
Network Solutions gère l’hébergement via le panneau de contrôle propriétaire mentionné ci-dessus. La gestion des fichiers, les bases de données, les comptes email et les paramètres de sécurité sont tous présents et regroupés de manière logique.
Les deux frustrations constantes étaient l’absence de fonction de recherche et la rupture visuelle avec l’interface principale client. Gérer un serveur signifie jongler entre deux interfaces complètement différentes.
Namecheap route toute la gestion du serveur via cPanel, qui est la norme du secteur pour l’hébergement mutualisé.
Il couvre la gestion des fichiers, les bases de données via phpMyAdmin, la configuration SSL, les sous-domaines et les paramètres ModSecurity.
Pour les utilisateurs expérimentés, cPanel est familier et fiable. Pour les débutants, le nombre d’options peut sembler beaucoup à assimiler d’un coup.
6. Comparaison de la confidentialité et de la sécurité
Namecheap inclut un WAF et la protection WHOIS gratuite par défaut tandis que Network Solutions n’a pas de WAF et facture $69.99/an pour le SSL après la première année
Fonctionnalités de confidentialité et de sécurité de Network Solutions
Network Solutions couvre les couches fondamentales que tout hébergeur mutualisé devrait offrir, mais les lacunes en matière de protection active sont réelles.
Les certificats SSL sont gratuits pendant la première année sur les plans Essential et Premium. Après cela, le renouvellement coûte $69.99 par an, un coût que Namecheap n’impose pas. La protection DDoS est active avec une surveillance réseau 24/7, et mon site de test est resté accessible pendant tout le test sans interruption.
La fonctionnalité de sécurité la plus notable est l’analyse anti-malware quotidienne automatique sur tous les plans. Aucun réglage nécessaire, aucun plugin à installer. Cela fonctionne en arrière-plan dès le premier jour.
Les deux manques qui comptent le plus :
- Aucun WAF à aucun niveau, ce qui signifie aucun filtrage actif des tentatives d’injection SQL ou de cross-site scripting avant qu’elles n’atteignent votre site
- Les sauvegardes sont uniquement à la demande, sans planification automatique
Comme Network Solutions utilise un panneau de contrôle propriétaire plutôt que cPanel, l’écosystème d’extensions de sécurité tierces accessible aux utilisateurs de cPanel ne s’applique pas ici non plus.
Fonctionnalités de confidentialité et de sécurité de Namecheap
Le package de sécurité par défaut de Namecheap est plus complet que celui de Network Solutions, particulièrement sur deux points.
ModSecurity est actif sur les plans d’hébergement mutualisé en tant que WAF, filtrant le trafic malveillant avant qu’il n’atteigne votre site.
La protection WHOIS gratuite pour le domaine est incluse sur les domaines éligibles, masquant les coordonnées personnelles dans le registre public des domaines. C’est une fonctionnalité que Network Solutions ne propose à aucun niveau.
Autres éléments inclus par défaut :
- Certificat PositiveSSL gratuit pendant la première année, facile à activer depuis le tableau de bord
- Une protection DDoS de base passe par le CDN Supersonic
- L’authentification à deux facteurs est disponible avec les méthodes U2F et TOTP
Les points faibles de Namecheap sont les sauvegardes automatiques et l’analyse anti-malware. Les sauvegardes quotidiennes ne sont incluses que sur les plans Stellar Plus et Stellar Business. Sur le plan Stellar de base, la planification des sauvegardes est de votre responsabilité. L’analyse anti-malware via SiteLock nécessite un module complémentaire payant, quel que soit le plan.
7. Comparaison des emplacements des serveurs
Namecheap exploite quatre centres de données nommés sur trois continents tandis que Network Solutions se répartit sur 32+ nœuds cloud sans précision d’emplacement lors de l’inscription
Emplacements des serveurs de Network Solutions
Network Solutions héberge son infrastructure aux États-Unis. L’entreprise ne publie pas l’emplacement précis de ses serveurs sur son site web, et plusieurs avis ont signalé ce manque de transparence.
Network Solutions s’appuie sur une infrastructure cloud pour améliorer les temps de chargement, mais son empreinte uniquement américaine signifie que ses offres conviennent surtout aux sites visant un public aux États-Unis ou dans les régions proches.
Il n’y a pas de sélection de centre de données lors de l’inscription, et aucune option en libre-service pour demander un changement d’emplacement par la suite.
Emplacements des serveurs de Namecheap
Namecheap exploite quatre centres de données nommés :
- Phoenix, Arizona (USA) pour l’hébergement mutualisé, VPS, dédié et email
- Farnborough, UK pour l’hébergement mutualisé
- Amsterdam pour l’hébergement mutualisé
- Singapore pour l’hébergement mutualisé
L’hébergement VPS et dédié n’est disponible qu’à partir de l’emplacement américain, ce qui est important à noter si vous avez besoin d’un serveur non américain pour des offres de niveau supérieur.
Namecheap permet des demandes de changement de centre de données via son équipe de facturation, mais le processus est moins immédiat qu’une option en libre-service.
Les lacunes de couverture sont réelles : pas d’Amérique du Sud, pas d’Afrique, pas d’Australie. Si votre audience se trouve dans ces régions, la présence géographique de Namecheap vous oblige à compter sur la mise en cache CDN plutôt que sur la proximité géographique.
Network Solutions vs Namecheap : le verdict final
Namecheap est le meilleur choix pour la plupart des utilisateurs, et il remporte six des sept catégories que j’ai testées. Il a obtenu un score de performance GTmetrix de 100% contre 94% pour Network Solutions, inclut un WAF sur tous les plans là où Network Solutions n’en a aucun, et n’impose pas de frais de renouvellement SSL après la première année.
Network Solutions a sa place pour un utilisateur précis : un débutant qui veut un seul site simple avec un domaine gratuit inclus à l’inscription. Son analyse anti-malware automatique quotidienne est une vraie inclusion que la plupart des hébergeurs économiques n’offrent pas.
Mais les sauvegardes manuelles uniquement, l’absence de WAF, et le panneau de contrôle propriétaire daté rendent difficile de le recommander à quiconque prévoit de se développer.
Catégorie | Vainqueur | Pourquoi |
Tarifs et plans | Namecheap | Le prix d’entrée de $1.98/mois et l’absence de frais de renouvellement SSL maintiennent le coût à long terme plus bas |
Support client | Namecheap | A répondu correctement à chaque question ; Network Solutions s’est contredit sur les remboursements et a ignoré une question |
Fonctionnalités d’hébergement | Namecheap | WAF, cPanel, protection WHOIS gratuite et chemin d’évolution vers le VPS contre absence de WAF et absence d’options de croissance |
Performance du site web | Namecheap | Score de performance GTmetrix de 100% et LCP de 548ms contre 94% et 1.2s de LCP |
Facilité d’utilisation | Namecheap | Tableau de bord accessible avant l’achat et cPanel est une compétence transférable ; le panneau de Network Solutions est daté et déconnecté |
Confidentialité et sécurité | Namecheap | WAF et protection WHOIS gratuite du domaine inclus par défaut ; Network Solutions n’a ni l’un ni l’autre |
Emplacements des serveurs | Égalité | Network Solutions a une couverture cloud plus large ; Namecheap offre des emplacements nommés avec sélection explicite lors de l’inscription |
